A assinalar a Semana da Qualidade, o Instituto Superior de Gestão promoveu, no dia 11 de novembro, o primeiro de dois seminários: “Qualidade no Setor Social: Que Desafios Comuns?”.
Inserida na Unidade Curricular de Gestão da Qualidade, esta sessão foi ministrada pela Diretora Técnica e Gestora da Qualidade na Fundação Luiz Bernardo de Almeida, Dra. Sandra Silva e pelo Diretor Geral da Fundação Luiz Bernardo de Almeida, Dr. José Coelho.
Os dois oradores partilharam a sua experiência de mais de uma década de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), a importância da implementação e dos benefícios associados e explicaram o processo de certificação do SGQ.